Ustav Ruske Federacije jamči Rusima pravo osobne ili kolektivne žalbe vlastima. Ako se problem ne može riješiti u strukturama lokalne uprave, ruski državljanin (ili kolektiv) ima pravo podnijeti zahtjev višim vlastima. Na primjer, Ministarstvo zdravlja i socijalnog razvoja. A da bi pismo bilo prihvaćeno na razmatranje, trebaju biti ispunjeni određeni uvjeti za pripremu i izvršenje žalbe.
Priručnik s uputama
1
Uklonite se poslovnom duhu. U stanju emocionalne uzbuđenosti teško možete napisati razumljiv tekst. Uz to će kaotično pismo znatno odgoditi vrijeme za razmatranje jer će ministru ili njegovom pomoćniku biti teško shvatiti suštinu žalbe. Stoga, ne žurite, stavite u red misli i tek onda sjednite za pismo. Tek tada ćete sve moći na papiru navesti logično, konkretno i što je moguće informativnije.
2
Uzmite prazan list papira, a u gornji desni kut napišite položaj, prezime i inicijale primatelja. U ovom će slučaju izgledati ovako: Ministar zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije T. Golikova Radi veće pouzdanosti, u retku ispod možete odrediti drugog primatelja riječju "kopiraj". Na primjer: Kopiraj. Zamjenica ministra zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije Skvortsova V.I. Možete biti sigurni da će kopiju vašeg pisma predati zamjeniku ministra.
3
Ispod prezimena navedite svoje prezime, inicijale i adresu stvarnog prebivališta. Na primjer: iz Petrova E.I., koja živi u
U slučaju kolektivnog liječenja, jedite na sljedeći način: od skupine zaposlenika bolnice №XXX u Tuli (obrazac s potpisom nalazi se na prilogu). Međutim, dopušteno je postavljanje podataka pošiljatelja na kraj pisma, nema značajne razlike.
4
Zatim pređite po lijevoj strani papira, sa urezom, crvenom linijom napišite glavni tekst pisma. Dobro razmislite prije nego što napišete prve retke. Činjenica je da čitatelj prvo "hvata" gornji dio teksta, a zatim njegova pažnja i koncentracija slabe. Pokušajte osigurati da se suština vaše žalbe (zahtjevi, žalbe, prijedlozi) odražavaju u početnim riječima. Tada će ministar ili njegov pomoćnik u prvim sekundama shvatiti o čemu je riječ. Međutim, ova preporuka nije uvjet, već želja.
5
Glavni zahtjevi za tekst pisma su sljedeći: - razumljivost; - sažetost; - cjelovitost; - ljubaznost; - pismenost. Moderna osoba ispuniti ove zahtjeve nije teško, ali percepcija pisma bit će vrlo pozitivna.
6
Po završetku pisanja glavnog teksta pretplatite se na sljedeći način: S poštovanjem, Evgenia Ivanovna Petrova, datum, potpis. Ili: S poštovanjem, grupa bolničkih radnika br.
Datum.
Obratite pažnju
Ako odlučite poslati pismo ministru zdravlja s službene web stranice, zadatak je uvelike pojednostavljen. U pravilu će se od vas tražiti da ispunite gotove predloške, slijedeći upute smještene tamo. Obično se pisanje žalbe provodi u koracima (3-5 koraka). Sve je krajnje jednostavno.
Korisni savjeti
Pošaljite zahtjev preporučenom poštom s obavijesti. Nakon nekog vremena imat ćete dokumentarne dokaze da ste pismo zaista poslali, a primatelj ga je primio.
