Gradonačelnik je najviši službenik grada, a ako ste sigurni da samo gradonačelnik može riješiti vaše pitanje, imate pravo kontaktirati ga pismom. Za pisanje takvog pisma koristite sljedeće preporuke.
Priručnik s uputama
1
Sva korespondencija s vlastima u Ruskoj Federaciji vodi se na ruskom, stoga pismo gradonačelniku mora biti napisano na ruskom.
2
U posljednje vrijeme aktivno se razvija internetizacija vlasti koju je postavio predsjednik Ruske Federacije Dmitrij Medvedev, u vezi s kojom stanovnici mnogih gradova imaju priliku poslati poseban obrazac gradonačelniku s mjesta gradske uprave. Ako se obratite gradonačelniku putem takvog elektroničkog obrasca, navedite svoje ime, e-mail adresu i telefonski broj, ispunite ostala obavezna polja, u odgovarajuće polje obrasca unesite pitanje koje vas zanima. Pismo napisano na ovaj način šalje se u poseban elektronički poštanski sandučić registriran na ime gradonačelnika. Žalbe obrađuje uprava i dostavljaju se gradonačelniku. Odgovor na pismo šalje se u elektroničkom obliku na adresu e-pošte koju ste naveli.
3
Ako pismo šaljete na staromodni način na papir, bolje je ispisati tekst, a ne pisati ga rukom: značajke rukopisa mogu otežati čitanje vašeg pisma. U "zaglavlju" dokumenta navedite svoje prezime, ime, prezime, adresu i telefonski broj za kontakt.
4
Znak dobrog ukusa bit će apel ravnatelju grada po imenu, na primjer, "Dragi Ivane Ivanoviču!" Ovaj se tretman nalazi u sredini lista ispod "zaglavlja" i prethodi glavnom tekstu. Zatim jasno i sažeto izjavite suštinu vašeg pitanja ili pritužbe. Popunite pismo svojim potpisom i pričvrstite trenutni datum.
5
Ako želite poslati svoje pismo s bilo kojim dokumentima, priložite ih u kopiji, originali će se izgubiti, a njihovo vraćanje kasnije će biti problematično: sve prijave zajedno s pismom predati će službenik i arhivirati ih.
6
Pismo možete predati gradonačelniku osobno, putem njegovog prijema ili preporučenom poštom s obavijesti i opisom priloga. U svakom slučaju, ostavite sebi fotokopiju pisma. Nakon osobne dostave, gradonačelnikov tajnik mora zabilježiti kopiju prihvaćanja pisma. Prilikom slanja pisma poštom, obavijest će vam biti vraćena potvrda o dostavi pisma primatelju.
7
Nakon što pošaljete pismo, pričekajte odgovor, koji se prema zakonu mora dati u roku od mjesec dana od dana kada gradonačelnik primi pismo.
