Ako imate pitanja ili prigovore u mirovinski fond Rusije, možete pisati i poslati pismo na tradicionalan način ili putem interneta. FIU ima posebne kanale za komunikaciju s građanima, koje mogu koristiti svi.
Trebat će vam
- - računalo s pristupom internetu;
- - omotnica;
- - papir i olovka.
Priručnik s uputama
1
Pošaljite pismo mirovinskom fondu pomoću usluga Ruske pošte. Ako imate nerešivo pitanje ili žalbu, trebali biste se obratiti glavnom uredu, inače ćete biti poslani u područni ured. Apelaciju napišite na papir, pismo stavite u kovertu i na nju priložite žig. Za adresu primatelja navedite: 119991, Moskva, ulica Shabolovka, 4. Isto tako napišite povratnu adresu da biste primili odgovor. Posjetite najbližu poštu i pošaljite pismo.
2
Pišite online Ruskom mirovinskom fondu. Idite na službenu web stranicu organizacije i pronađite vezu "Pošalji žalbu FIU-u" koja se nalazi na kraju vertikalnog izbornika na glavnoj stranici. Odaberite regiju u kojoj živite i kliknite obrazac koji će se pojaviti. Odaberite svoj ured za umirovljenje na posebnim karticama. Navedite ime, prezime, prezime i punu poštansku adresu sa poštanski brojem. Navedite i aktivnu adresu e-pošte. Napišite temu pisma, a zatim tekst žalbe. Kliknite "Pitaj" da biste poslali svoju poruku. Nakon toga, očekujte odgovor od FIU-ovih stručnjaka. Obično stigne u roku od tjedan dana, ali može potrajati i dulje, ovisno o trenutačnom redu zahtjeva.
3
Ako želite dobiti pomoć u vezi s određenim problemom, pokušajte kontaktirati regionalni ogranak FOJ-a. Pronađite internetsku stranicu podružnice putem internetskih tražilica ili potražite relevantne informacije na glavnoj stranici OJF-a odabirom odjeljka "O mirovinskom fondu", a zatim stavke "podružnice PFR-a". Zapišite sve podatke za kontakt i kontaktirajte ustanovu na jedan od dostupnih načina - putem pošte ili e-pošte, putem web stranice ili telefona. Budite spremni dati svoje podatke o putovnici i broj potvrde o mirovinskom osiguranju.
