Prema saveznom zakonu "o postupku razmatranja žalbi građana Ruske Federacije", svaki Rus ima pravo podnijeti pismenu prijavu, uključujući žalbu, jednoj ili drugoj državnoj organizaciji. Oni su dužni to razmotriti i najkasnije u roku od mjesec dana od trenutka primitka obavijestiti autora o odluci. Ali to često ovisi o tome kako je prigovor podnesen.
Trebat će vam
- - tekstove zakona na koje ćete se pozivati, tvrdeći da imate pravo;
- - kopije dokumenata kojima se potvrđuju činjenice navedene u prigovoru;
- - računalo;
- - pristup Internetu prilikom slanja pritužbi putem internetskog prijavnog obrasca;
- - pisač s drugim načinima dostave dokumenta primatelju;
- - omotnica, obrasci obavijesti o isporuci i novac za plaćanje komunikacijskih usluga prilikom slanja poštom.
Priručnik s uputama
1
Svaka žalba vlastima, uključujući tužbu, mora sadržavati podatke o tome tko je (ime državne ili općinske vlasti je dovoljno) i tko kontaktira kako kontaktirati podnositelja zahtjeva (adresa registracije, adresa pošte, ako se ne podudara). Telefon je opcionalan, ali poželjan: oni koji će dokument pročitati mogu imati pitanja na koja je odmah odgovoreno, možda će biti potrebni dodatni dokazi ili osobni sastanak. Sve je to obično napisano na vrhu prigovora, u desnom kutu.
2
Dalje, u sredini retka nalazi se naziv dokumenta: "PRIGOVOR".
Redak dolje: "za nezakonite radnje …" tada dajete imena, zauzeta radna mjesta, mjesto rada onih na čije se žalbe ulažu žalbe. Ako ne znate ime ili položaj, dovoljna je formulacija "službenika" (ili u množini - ovisno o situaciji). Te su linije također centrirane.
3
Sada prijeđite na sadržaj pritužbe. U njemu u bilo kojem obliku naznačite koje su radnje, ko i kada počinjene u odnosu na vas. Što su točnije činjenične informacije, to su bolji: datum, vrijeme, imena, položaji. Pogledajte dostupne dokaze: dokumente u prilogu pritužbe i druge, na primjer, audio zapis razgovora. Kada se povezujete sa službenim dokumentom, navedite njegov izlaz (datum, odlazni broj, potpisnik). Ukratko (dugi su tekstovi teško čitati), nepristrani, bez emocija, 4
Motivirajte zašto smatrate da su opisane radnje nezakonitim, najbolje od svega u odnosu na posebne odredbe zakona (klauzula, dio, članak, naslov zakona ili drugog normativnog akta, njegov učinak), nemojte se sramiti i usmeno citirajte niti djelomično ovu ili onu odredbu zakona.
5
Tada možete prijeći na ono što tražite. Nakon riječi "na temelju prethodnog, pitam:" sadržaj odjeljka u stupcu je prikazan numeriranim popisom. Među mjerama obavezno navedite "izvršavanje provjere gornjih činjenica." Ako vam se nešto protivpravno uskrati, zatražite da osigurate poštivanje zakona u odnosu na vas.
Imate pravo i zatražiti stegovne ili druge mjere protiv kršitelja vaših prava.
Neće biti suvišno navesti u zasebnom stavku s pozivom na zakon "O postupku razmatranja žalbi građana Ruske Federacije", nedopuštenost slanja žalbe organizaciji i službenici na čije se postupke podnosi žalba.
Ako se adresa prijave i prebivališta ne podudaraju, podcrtajte što je poželjnije dobiti odgovor.
6
U prilogu priložite dokumente i druge dokaze. Bolje je redoslijedom kojim ste ih uputili u tekstu. U samoj žalbi pod naslovom "Prilažujem ovu žalbu" navedite sve dokumente na koje se pozivate, navodeći izlaz i broj listova. Koristite i identifikatore drugih dokaza. Na primjer, serijski broj audio CD-a za razgovor.
7
Ako šaljete papirnu žalbu, obavezno je isprintajte i potpišite. Gotov dokument može se osobno poslati adresom, poštom (po mogućnosti s primitkom isporuke i popisom ulaganja) ili osobno dostaviti organizaciji u kojoj je pritužba poslana.
Obratite pažnju
Ako tekst pritužbe sadrži riječi koje se mogu smatrati uvredama ili prijetnjama, to će službenicima dati razlog da ne razmotre vašu žalbu i ne uzimaju u obzir činjenice u njoj, bez obzira koliko bile nepristojne.
Korisni savjeti
Zakon "O postupku razmatranja žalbi građana Ruske Federacije" ne ograničava vrijeme za podnošenje žalbi. Dakle, ako je prošlo nekoliko tjedana ili mjeseci od incidenta, to je u redu. No, neće biti suvišno uputiti se u tekstu na odgovarajuću odredbu zakona.
