Ako želite provesti studiju slučaja, morate razmotriti metode za dobivanje informacija o problemu koji vas zanima. To može biti eksperiment, opažanje, metoda intervjua ili upitnik. Izrazita karakteristika upitnika je mogućnost intervjuiranja velikog broja ispitanika što je prije moguće.
Priručnik s uputama
1
Morat ćete jasno identificirati problem koji ste odlučili istražiti. Proučite potrebne teorijske informacije kao i praktično iskustvo stečeno u rješavanju istih. Bilo bi korisno obratiti pozornost na statistiku. Ovo će vam pomoći u formuliranju teme upitnika i njegovih sastavnih pitanja.
2
Bilo koji upitnik treba sadržavati upute: napišite nekoliko kratkih rečenica u kojima ćete ispitaniku objasniti što se od njega traži. Budite pristojni, počnite s pozdravom.
3
Ispitivanje može biti i anonimno i navesti podatke "upitnika" ispitanika. U prvom će slučaju biti lakše pronaći one koji žele ispuniti upitnik, ali zapamtite da anonimnost smanjuje osjećaj odgovornosti, a to može utjecati na kvalitetu informacija.
4
Kada je riječ o potrebnom broju ispitanika, odnosno o osobama s kojima je potrebno obaviti razgovor: njihov broj ovisit će o skali zaključaka vaše studije, kao i o metodama statističke obrade podataka.
Minimalni broj sudionika obično je 25 osoba.
5
Pitanja formulirajte tako da budu razumljiva svim ispitanicima, ne koristite nepotrebno znanstvene izraze i izbjegavajte složene rečenice. To će olakšati zadatak ispitanika i smanjiti vrijeme potrebno za ispunjavanje upitnika.
6
Pitanja mogu biti otvorena kada ispitanik sam mora formulirati svoj odgovor, ili zatvorena kad se predlaže da odabere jednu ili više opcija iz već predloženih odgovora. Možete sastaviti kombinirana pitanja, koja će sadržavati opcije odgovora i redak "svoj izbor".
7
Pitanja rasporedite redoslijedom tako da su najteža za čitanje u sredini, a ona lakša na kraju i na početku upitnika. Ovo pravilo sastavljanja upitnika povezano je sa značajkama pamćenja i opažanja informacija koje je formulirao Ebbinghaus.
8
Na kraju upitnika, zahvalite se ispitanicima na sudjelovanju.
Korisni savjeti
Radi praktičnosti i uštede resursa, možete provesti anketu na društvenim mrežama.
