Ponekad se knjiga koju kupite iskaže kao potpuno razočaranje ukoliko detaljnim pregledom kuće utvrdite da na njenim stranicama postoje očiti nedostaci. U ovom slučaju možete je pokušati vratiti u trgovinu.
Priručnik s uputama
1
Imajte na umu da, u skladu sa zakonom, svaki kupac ima pravo vratiti robu u roku od dva tjedna bez objašnjenja. To se može učiniti čak i ako nema potvrde i ambalaže. Glavni uvjet je održavanje prezentacije kupljenog predmeta. Jedini nedostatak ovdje je što knjige pripadaju kategoriji robe koja se ne može vratiti po zakonu.
2
Slobodno tražite zamjenu knjige ili povrat novca ako nakon kupnje utvrdite bilo kakve nedostatke u njoj. U skladu s Uredbom Vlade Ruske Federacije od 19. siječnja 1998. N 55, čak se i nepovratna roba može vratiti u trgovinu ako kasnije otkrijete da imaju tehničke nedostatke.
3
Iskoristite pravo na poseban pregled ako uprava trgovačke ustanove odbije da uoči nedostatke i vrati utrošeni novac. Prema zakonu, postupak mora provesti prodavač na štetu trgovine. Prilikom prijenosa robe morate ispuniti potvrdu o prihvaćanju i naznačiti sve tvrdnje o njenom izgledu: prisutnost ogrebotina, oštećenih stranica ili njihovu odsutnost itd.
4
Ne zaboravite da se proizvodi s popustom koji se već prodaju zbog oštećenja po sniženoj cijeni nisu povratni. Možete vratiti takvu knjigu samo ako otkrijete drugu manu na koju niste bili upozoreni.
Obratite pažnju
Ako ste knjigu kupili u elektroničkom obliku, onda su nedostaci zbog kojih se može vratiti nedostatak stranica, problemi s otvaranjem na računalu i druge tehničke nedostatke.
