Svakodnevno se osoba daje emocijama. Ako su ugodni, pune se energijom i pružaju zadovoljstvo, a negativni se mogu dugo smetati. Emocionalnost je prisutna u svakoj osobi, ali u različitim količinama. A može se manifestirati na različite načine.
Priručnik s uputama
1
Razina emocionalnosti osobe ovisi o njezinoj osjetljivosti. Postavite sugovorniku svako pitanje koje zahtijeva opis dojmova o određenom događaju. Ako mu se oči "zasvijetle", pojavit će se nasilni pokreti i izrazi lica, pred vama je osoba koja je emocionalna. No, previše ovisan o vlastitim iskustvima, može zahtijevati povećanu pažnju sugovornika, koji će morati slušati njegove šarene opise. Ovo je jedan od rijetkih slučajeva u kojem možete "slušati", ali ne slušati. Budući da je razgovor s emocionalnom osobom često monolog, s vremena na vrijeme kimne i „razrjeđuje“ svojim primjedbama „Jao!“, „Dešava se“, „Pa, dobro!“.
2
Ako u svom okruženju imate par sličnih pripovjedača, slobodno povremeno prestanite razgovarati. Ali nemojte reći da danas imate "puno posla", već navedite određenu dužnost koju treba ispuniti. Kao osjetljiva osoba, sugovornik mora "stupiti u položaj". Zamolite ih da vas ne zovu u radno vrijeme, jer šefovi to ne vole, a vi tada nadzirate svoje izravne dužnosti. Završite razgovor čvrsto, ali ne naglo. Ne zaboravite da se takvi ljudi zbog svoje emotivnosti mogu uvrijediti i čak reći puno neugodnih stvari. Ali nisu dugo ljuti - uvijek možete nazvati nekoga tko nije čuo za "ovu priču".
3
Emotivni ljudi su raspoloženi, sebični i vrlo ranjivi. Ako su dobro raspoloženi, uputite im iskren kompliment i njihovo će raspoloženje postati još bolje. A ako su napeti ili depresivni, suosjećajte ili im priredite malo iznenađenje. Ali nikada im ne dopustite da kontroliraju svoje raspoloženje ili svoje osobno vrijeme. Kako njihov osmijeh brzo pušta bijes i obrnuto, prije nego što ispričate vijesti koje su im neugodne, započnite s riječju o naporima koji su uloženi kako bi se izbjegle nevolje. Ako komunikacija s supermocionalnim osobnostima postane nepodnošljiva ("energetski vampiri", whinersi, agresivni ljudi), minimizirajte je svodeći se na formalne odnose ili je potpuno zaustavite kako biste održavali svoj živčani sustav.
