Kolekcionari su sakupljači dugova, posrednici između vjerovnika i dužnika. Njihova nadležnost uključuje rad na vraćanju dugova. Prihod kolekcionara izravno ovisi o iznosu naplaćenog duga: više duga, više prihoda. Takav izravan interes prisiljava nas da stalno poboljšavamo svoje metode rada, dok novo izmišljeni oblici nisu uvijek ispravni. Zato je vrijedno znati kako se ponašati sa kolekcionarima ako dođu u vaš dom.
Priručnik s uputama
1
Ne bojte se razgovarati s kolekcionarom. Ali prvo, zamolite ga da se predstavi, predoči putovnicu, punomoć koja potvrđuje njegova ovlaštenja i ugovor o prenosu (original) - dodjela prava na traženje duga. Ako vam odbije pružiti svoje podatke i druge dokumente, samo prestanite komunicirati.
2
Ako se kolekcionar pristojno predstavio i počeo iznijeti suštinu stvari, pažljivo ga slušajte. Ako imate pitanja, postavljajte pitanja. Zatražite od kolekcionara da predoči izvorni dokument, na temelju kojeg on zahtijeva otplatu duga. Ako jedan nije predstavljen, imate pravo kvalificirati akcije kolekcionara kao iznuđivanje.
3
Ako su vam prikazani svi potrebni dokumenti, uključujući izvornu punomoć, nemojte biti lijeni da utvrdite je li sakupljač koji je došao k vama ovlašten za obavljanje onih radnji koje već obavlja ili namjerava izvršiti. To jest, usporedite ono što piše u punomoći s onim što skupljač radi i kako. Na primjer, obavještava vas da ste pripremili sve kućanske uređaje, nakon čega će ga povući protiv vašeg duga. On zasigurno ne može imati takve ovlasti, jer popis i oduzimanje imovine mogući su samo po nalogu suda i isključivo od ovršitelja. Ipak, tražite od kolekcionara da vam pokaže predmet u punomoći na temelju kojeg vam on postavlja takve zahtjeve. Ako takva klauzula izostaje u dokumentu (a ne može biti tamo po definiciji), imate pravo na nepoštovanje, štoviše, pozvati policiju ili pozvati svjedoke.
4
Postupat ćete razumno ako je zabilježena sva komunikacija sa sakupljačem. Koristite za ovaj video i fotografiju, diktafon, zasebne funkcije mobilnog telefona. Pa, ako ćete od samog početka vaš razgovor voditi sa svjedocima. Pokažite svoje znanje o zakonu i svoja prava navodeći da se svi podaci mogu nalaziti u tužiteljstvu. Međutim, vaša izjava ne bi trebala biti prijeteća. Pokušajte ostati ispravni, ne upadajte u nepristojnost i uvrede.
5
Nemojte se izgubiti i ne započinjati izgovorima, a kamoli plakati kao odgovor na pritisak i nepristojnost. Kolekcionari nemaju više prava na naplatu duga od ostalih potpuno nepoznatih ljudi, jer agencije za naplatu nisu agencije za provođenje zakona. Njihovi se predstavnici ponekad ponašaju tako neustrašivo, koristeći psihološki pritisak na dužnika, uvjereni u pravnu nepismenost stanovništva. Često njihovi trikovi djeluju. Zato zakoni trebaju biti poznati.
6
Ako je komunikacija u početku poprimila negativan karakter, kolekcionar vam prijeti, optužuje vas za varanje, vrijeđanje ili ponižavanje, slobodno nazovite policiju i napišite izjavu.
7
Ni u kojem slučaju ne stavljajte svoj potpis na bilo koji dokument. Recite da prvo želite da ih pokažete odvjetniku.
Obratite pažnju
Kolekcionara možete držati izvan kuće. Ustav Ruske Federacije jamči nepovredivost doma.
Korisni savjeti
Ništa i nitko vas ne može spriječiti da svoj odnos s vjerovnikom riješite bez posredničkih usluga sakupljača. Možete se obratiti sudu i obraniti svoja ustavna prava ili se s kolektivnim dogovorom dogovoriti o rate rata za otplatu duga.
