Svaki državljanin Ruske Federacije danas može pisati predsjedniku. Ova se prilika pruža svima koji žele zatražiti pomoć u razmatranju pitanja koja nisu riješena na drugim razinama vlasti. Pismo se može poslati poštom ili elektroničkim putem pomoću posebne usluge na Internetu. Naravno, mora ispunjavati neke zahtjeve.
Priručnik s uputama
1
Za početak odaberite najpovoljniju opciju za slanje pisma na temelju mogućnosti i želja pošiljatelja. Često ljudi koji ne mogu koristiti e-poštu ili smatraju pouzdanim načinom slanja poruke običnom poštom pitaju za adresu.
2
Za e-poštu, na koverti navedite sljedeću adresu: 103132, Moskva, Rusija, ul. Ilyinka, d. 23. Tekst pisati rukom ili upisati na računalo. Naravno, preferira se tiskani oblik žalbe, ali u pisanom obliku bit će prihvaćen na razmatranje. Zahtjevi za tekst poruke mogu se naći na web stranici http://letters.kremlin.ru/. Glavni je naznaka vlastitog prezimena, imena i patronimija, poštanske adrese za komunikaciju.
3
E-poštu možete poslati klikom na vezu http://letters.kremlin.ru/send. Ovdje je potrebno ispuniti poseban obrazac u kojem će se od vas tražiti da ispunite aktivna polja, odgovarajući na standardna pitanja. Trebat ćete unijeti prezime, ime, adresu e-pošte, navesti zemlju i regiju, odabrati primatelja (predsjednicu ili predsjedničku administraciju), predmet žalbe i staviti tekst pisma (do 2000 znakova). A osim toga, možete priložiti datoteku koja će vam pomoći otkriti suštinu vaše žalbe.
4
Provjerite status svoje žalbe na stranici s informacijama za pomoć http://letters.kremlin.ru/status. Ovdje možete ispuniti aktivna polja malog upitnika uredu predsjednika Ruske Federacije zahtjev o napretku razmatranja vašeg pisma. Odgovor će biti poslan na vašu adresu e-pošte navedenu u zahtjevu.
Obratite pažnju
Vaše pismo neće biti uzeto u obzir ako sadrži nepristojni jezik i uvredljivi jezik; imati nevažeću adresu; upućeno ne predsjedniku Rusije, a ne predsjedničkoj administraciji; nije raščlanjeno na rečenice i nije utipkano velikim slovima; neće sadržavati izjave, pritužbe, prijedloge.
