„Morate imati hrabrosti izraziti svoja uvjerenja“, Sechenov I.M. Međutim, hrabrosti nije uvijek dovoljno, još uvijek morate biti u mogućnosti pravilno prenijeti svoje ideje. Ovih 10 pravila učinit će vaš govor uvjerljivim.
Priručnik s uputama
1
Homerovo pravilo
Redoslijed argumenata utječe na uvjerljivost. Preporučuje se sljedeća shema: jaka - srednja - jedna najjača.
Slabi argumenti nisu dio ove sheme. Ako ste identificirali slab argument - ne izražavajte to jer može naštetiti. Uostalom, sugovornik traži slabosti u našoj argumentaciji. Ne dajte mu ni jednu šansu.
2
Vladavina Sokrata
Da biste dobili pozitivan odgovor na važno za vas pitanje, prije svega, postavite sugovorniku dva jednostavna pitanja na koja će vam odgovoriti „da“.
Zašto djeluje? Utvrđeno je da riječ "da" potiče oslobađanje endorfina (hormona užitka). Nakon što je primio dvije porcije užitka, osoba se opušta i osjeća se pozitivno. Sada mu je psihološki lakše reći da.
3
Status utječe na kredibilnost
Što je status osobe veći, to je veća i težina njegovih argumenata. Ovo pravilo provodimo kada tražimo od ugledne osobe da nas "izusti za riječ" ili nazove cijenjenu osobu. Isto se pravilo primjenjuje u reklamama: lijekove oglašavaju liječnici, proizvode za kućne ljubimce i hranu - veterinari ili uzgajivači, praške za pranje - domaćice.
4
Poštujte sugovornika, ne umanjujte njegov značaj
Vaš bi sugovornik trebao biti glavni! Kada pokažemo nepoštivanje sugovornika, umanjivanje njegovog statusa, mi izazivamo samo negativnu reakciju i stvaramo loš dojam o sebi. Dajte svom sugovorniku priliku da se osjeća kao važna osoba!
5
Vjerniji smo argumentima ugodnog sugovornika i kritični smo prema argumentima nekoga tko nam nije ugodan
Ugodan razgovor i ugodan razgovor, koji pruža zadovoljstvo i nespremnost stupiti u sukob. Ugodan dojam stvara izgled, poštovanje sugovornika, kompetentan govor itd.
6
Ples s točke kontakta
Ako želite sugovornika uvjeriti u nešto, najprije navedite argumente s kojima se oboje slažete, a tek potom argumente oko kojih postoje neslaganja.
7
Empatija je naš hobi
Empatija - sposobnost osjetiti stanje sugovornika. Prilagodite sugovorniku. Na primjer, ako je vaš sugovornik jako nervozan, pokažite da vas situacija jednako uzbuđuje.
8
Nema sukoba
Izbjegavajte riječi, radnje koje mogu izazvati sukob. Bez uvredljivih riječi, gestikulacija, pogleda, nejasnoća.
9
Za održavanje razgovora i empatije koristite geste i izraze lica
Ako zračite radošću i dobronamjernošću, tada ćete se teško oduprijeti svom šarmu … međutim, budite oprezni - osoba ne smije vaš osmijeh doživljavati kao osmijeh, a dobronamjeran stav - kao podsmijeh.
10
Udovoljavamo potrebama sugovornika
Vaša je zadaća dokazati sugovorniku da ono što predložite može zadovoljiti neke njegove potrebe (sjetite se Maslowove piramide). Mnogo je lakše pronaći argument ako znate kakvu ljudsku potrebu možete zadovoljiti.
