Nedavno je The Boston Consulting Group razvio plan razvoja Ruske pošte za slijedećih 8 godina. Provedba ovog projekta u potpunosti će promijeniti sustav poštanskih usluga, no zahtijeva značajna ulaganja - oko 220 milijardi rubalja.
Nakon ulaska Rusije u WTO, Ruska pošta očekuje dvostruko povećanje međunarodne pošte. Istodobno se povećava broj poslanih narudžbi iz inozemnih internetskih trgovina, poput Asosa i TaoBaoa. Kako bi se ubrzala dostava, pokreću se nova mjesta međunarodne razmjene pošte koja će osigurati brzo primanje međunarodne pošte. Također, za optimizaciju logistike proširit će se mreža automatiziranih centara za razvrstavanje, čija će upotreba smanjiti vrijeme za obradu korespondencije.
Kako bi se olakšalo upravljanje dokumentima građanima i organizacijama, planira se pokrenuti mreža službenih elektroničkih poštanskih sandučića. Registracija i izdavanje lozinke za pristup takvoj kutiji izvršit će se samo uz predočenje putovnice.
U 36 gradova Rusije bit će postavljene pošte - posebne postaje za primanje narudžbi iz internetskih trgovina i poduzeća za prodaju na daljinu. Oni će biti instalirani ne samo u poštanskim uredima, već i na željezničkim stanicama i trgovačkim centrima. Dakle, paketi se mogu brže primati, a ukupni redovi u pošti bit će smanjeni. Kako biste pratili primanje pošte i transfera, uvodi se usluga SMS obavijesti. Da biste ga započeli koristiti, samo ispunite poseban obrazac u pošti.
Kako bi se poboljšala kvaliteta usluge u poštanskim uredima, uvest će se druga načela organiziranja radnih mjesta, novi standardi usluge i uniforma za zaposlenike. Za praćenje usklađenosti pošte s utvrđenim standardima usluga, planira se redovito obavljati provjere uz sudjelovanje "misterijskih kupaca".
No, kada i u kojoj mjeri se planirane inovacije provode, sada ovisi o rezultatima razmatranja zakona "O poštanskoj komunikaciji". Činjenica je da nacrt ovog zakona više nema zabranu privatizacije Ruske pošte, koja je trenutno na snazi. A ako ova organizacija ode u privatne ruke, može se očekivati pojava novih struktura i novih tarifa na tržištu poštanskih usluga.
Pretpostavlja se da će raditi kurirski operateri i univerzalni poštanski operateri. Štoviše, kurirske će službe nakon dobivanja dozvole moći pružati sve vrste poštanskih usluga, osim slanja jednostavnih pisama. Svaki će operater moći samostalno postaviti cijene poštanskih usluga. No zakon predviđa za univerzalnog komunikacijskog operatera da cijene usluga trebaju biti ujednačene u svim regijama i treba propisati njihovu maksimalnu vrijednost koja se ne može premašiti. Pored toga, zakon ne predviđa subvencije za Rusku poštu što, zajedno s uvođenjem novog tarifnog sustava, može rezultirati financijskim gubicima.
