Ako želite kontaktirati svoje stare prijatelje ili poznanike, ali su izgubili njihove telefone, možete koristiti usluge pomoći koje se nalaze u gotovo svim gradovima ili njihove elektroničke portale.
Trebat će vam
Adresa prebivališta, fiksni telefon, puno ime, prezime i ime pretplatnika, po mogućnosti datum rođenja.
Priručnik s uputama
1
Iskoristite usluge gradske informacijske usluge Rostelecom pozivanjem broja 118 ili 09 (broj informacijskog servisa ovisi o vašoj regiji prebivališta, možete ga odrediti na Internetu na portalu telekomunikacijske tvrtke Rotselecom). Usluga je otvorena svakodnevno i svakodnevno. Nazovite njene službe s bilo kojeg fiksnog telefona i objasnite situaciju, bit ćete prebačeni u jedinicu odgovornu za takve zahtjeve
2
Ako vaša PBX ne omogućuje biranje trocifrenog broja ili želite koristiti mobilni telefon, na portalu iste tvrtke provjerite "broj dugog biranja". Poziv na fiksni telefon na službu za pomoć 09 ili 118 - besplatan na mobilnom telefonu - plaća se prema tarifi vašeg mobilnog operatera.
3
Obavijestite operatera adresu prebivališta osobe čiji telefonski broj pokušavate saznati, puno ime, prezime i ime. Ako je pretplatnik dao svoju pismenu suglasnost za otkrivanje tih podataka, operater će vam dati telefonski broj. Ako ne, operater će vam ponuditi da vas prebaci na plaćenu službu pomoći. Usluga koja se plaća samo usluge poziva s fiksne mreže.
4
Operator filijale s uplatom saznat će vaše ime i prezime, nazvat će broj dodijeljen ovoj adresi i odrediti je li moguće prenijeti podatke pretplatnika. Ako se dogovore, dobit ćete telefonski broj. Račun za plaćenu službu pomoći bit će uključen u telefonski račun. Ova se usluga pruža samo tijekom radnog vremena.
5
Ako ne znate kompletne podatke ili niste sigurni u njihovu točnost, trebali biste se izravno obratiti službi za pomoć. Pozovite 009 ili 138 na fiksni telefon (ovisno o regiji u kojoj živite) ako vaša PBX podržava trocifrene brojeve ili odredite "broj s dugim brojem" na Internetu.
Obratite pažnju
Ne koristite neprovjerene baze podataka na Internetu, na njihovim stranicama mogu sadržavati viruse. Upotreba takvih web mjesta za dobivanje povjerljivih podataka je nezakonita.
Korisni savjeti
Za jedan poziv možete dobiti samo dvije referentne jedinice. Ne zaboravite da su svi razgovori s operatorom zabilježeni, pa vaši podaci ostaju u bazi podataka službe za pomoć.
- Web stranica Rostelecoma
- referentni broj
