U siječnju 2014. ruski predsjednik V.V. Putin je prihvatio ostavku sadašnjeg guvernera Čelijabinske regije i imenovao novog - Borisa Aleksandroviča Dubrovskog. Da biste se osobno sastali s guvernerom, prvo morate zakazati sastanak u Uredu za rad sa žalbama građana. No, šef regije ne odobrava sve za osobni sastanak, moli mnoge da mu se pismeno obrate. Pismo se može poslati redovnom poštom, na adresu e-pošte ili putem internetske recepcije guvernera.
Kako napisati pismo
Suština problema mora biti točno navedena u tekstu pisma. Obratite se guverneru po imenu i patronimu s poštovanjem. Pismo mora sadržavati potpune kontakt podatke građanina podnositelja zahtjeva - prezime, ime, prezime, poštansku i valjanu adresu e-pošte, telefonski broj, osobni potpis i datum. Ako je potrebno, kopiji dokumenata moraju se priložiti žalba. Morate navesti način odgovora na svoje pismo - na e-mail ili poštansku adresu. Prilikom elektroničke prijave traže odobrenje za obradu osobnih podataka.
Pismena žalba se neće razmatrati ako u pismu nije navedeno ime i prezime građanina i adresa za vraćanje na koju treba poslati odgovor. Također će im se odbiti razmatranje ako je podnositeljev rukopis nečitljiv, pismo sadrži uvredljive izraze i u slučaju ponovljenog poziva guvernera s istim pitanjem.
Pismo, ako je pravilno formulirano, bit će registrirano i razmotreno u roku od 30 dana od datuma registracije. Žalbe koje se odnose na izvanredne situacije i prava djeteta razmatraju se u kraćem roku.
