Zakon omogućava građaninu Ruske Federacije pismeno da se prijavi bilo kojoj državnoj strukturi i osobno njenom čelu. Zahtjevi za pisma jednaki su kao i za sve žalbe nadležnim tijelima. Čitanje vašeg pisma neće nužno biti ono kome je upućeno. Ali to ne znači da na vaše pismo neće biti pravilno odgovoreno. Pogotovo ako se odnosi na grube prekršaje.
Trebat će vam
- - računalo;
- - pisač;
- - Pristup internetu (ne uvijek);
- - nalivpero (ne uvijek).
Priručnik s uputama
1
Prema saveznom zakonu "O postupku razmatranja žalbi građana Ruske Federacije", svaka žalba državnom tijelu trebala bi sadržavati podatke o tome gdje je adresirana. Za to je dovoljno naziv struktura snage. Međutim, ako kontaktirate određenog službenika, navedite njegov položaj, prezime, ime i prezime.
2
Ako pišete ministru zdravlja i socijalnog razvoja, ne bi bilo suvišno naznačiti: "Ministru zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije T. Golikova." Budući da se ljudi u ministarskoj stolici često mijenjaju, bolje je pojasniti tko zauzima ovo mjesto u vrijeme dok ste pisali žalbu. Te se informacije mogu naći na web stranici Ministarstva zdravstva i socijalnog razvoja ili drugim mrežnim resursima, svježim tiskanim medijima.
3
U nastavku navedite svoje prezime, ime i prezime, poštansku adresu s indeksom, na koji ćete po mogućnosti primiti odgovor. Ako se adresa vaše prijave u mjestu prebivališta razlikuje, a razlikuje se od adrese stvarnog prebivališta, označite obje s odgovarajućim rezervacijama. Ako želite, možete odrediti telefon, po mogućnosti mobilni ili fiksni telefon putem kojeg vas možete naći tijekom radnog vremena. To je neophodno kako bi vas službenik koji radi s vašom žalbom, na primjer, mogao nazvati radi razjašnjenja detalja. Ali nije potrebno.
4
Ne postoji strog standard za objavljivanje svih ovih podataka: moguće je i u gornjem lijevom kutu i u desnom. U drugom slučaju, prilikom pisanja žalbe na računalu, bolje je koristiti karticu, a ne pravu mogućnost poravnanja.
5
Nije potrebno voditi pismo, ali bolje je to učiniti. Tako ćete olakšati rad onima koji distribuiraju žalbe građana izravnim izvršiteljima. Obično gornji redak označava vrstu dokumenta: žalba, zahtjev za informacijom, prijedlog. Jednostavno se možete "žaliti". Često se sve riječi pišu velikim slovima, ponekad podebljanim slovima, ali sve je to neobavezno. Nije potrebno centrirati, ali to možete. Poželjno je u nastavku naznačiti temu dopisa: na čije se nezakonite radnje žalite, na koje se područje ministarstva odnosi vaš zahtjev ili prijedlog.
6
Sada je vrijeme da prijeđemo na sadržaj pisma. U njemu sažmite suštinu svoje žalbe. Pišite o čemu kontaktirate. Ako govorite o incidentu, recite nam što, gdje, kada i s kime se dogodilo, koje konkretne radnje poduzete protiv vas smatrate protuzakonitim, koje pojedine odredbe važećeg zakonodavstva su prekršene i na koja su vaša prava povrijeđena, što nudite ili što tražite. Neće biti suvišno naglasiti da zakon zabranjuje prosljeđivanje žalbe nekome na čiju se žalbu uloži žalba. Ako vam je povoljnije da dobijete odgovor koji nije na adresu za registraciju, navedite na koji ga trebate poslati.
7
Ako se prijavite putem mrežnog prijema Ministarstva zdravstva i socijalnog razvoja, samo otvorite željenu stranicu na web mjestu ministarstva i kopirajte pismo. Ako želite, možete ga poslati poštom ili ga osobno odnijeti Ministarstvu. Da biste to učinili, ispišite pismo, u njega unesite datum i potpišite.
Korisni savjeti
U većini slučajeva vaša će žalba biti proslijeđena na regionalnu razinu. Međutim, zakon vam ne zabranjuje da izravno idete ministarstvu i ministru, čak i ako je predmet vašeg pisma situacija u okružnoj klinici ili seoskom zdravstvenom domu.
Poznati su i slučajevi kad je upravo apel na saveznu razinu poslužio kao garancija da je pismo prihvaćeno strogo u skladu sa zakonom.
