Svaki građanin Ruske Federacije ima pravo žalbe predsjedniku Rusije. Sastavlja se u obliku žalbe sa zahtjevom za zaštitu i obnavljanje vlastitih prava, interesa i sloboda, kao i prava, interesa i sloboda drugih. Postupak za podnošenje žalbe uređen je Uredbom predsjednika br. 201 od 17.02.2010. „O radu sa žalbama građana Ruske Federacije i organizacija koje djeluju na njenom teritoriju“
Priručnik s uputama
1
Prihvaćaju se svi apeli predsjednika Rusije u njegovoj administraciji. Ova institucija u Moskvi djeluje u samom Kremlju, na Ilyinkovom trgu i na Starom trgu. Najispravnije će biti pismena žalba na adresu: ul. Ilyinka, d. 23, 103132, Moskva, Rusija.
2
Predsjednička uprava Ruske Federacije prihvaća ne samo pisane, već i usmene žalbe, možete zakazati i sastanak. Ako nemate priliku doći na sastanak s predstavnikom predsjednika Rusije u glavnom gradu, tada se možete obratiti uredu za prijam predsjednika koji je smješten u vašoj regiji u regionalnom centru. Adresu možete pronaći na web stranici kremlin.ru na adresi http://letters.kremlin.ru/receptions .
3
Kad ste saznali adresu regionalnog prijema, sastavite tekst žalbe. Ne postoje strogi oblici njenog sastavljanja. Samo imajte na umu sljedeće: - Žalba je upućena predsjedniku Dmitriju Anatolijeviču Medvedevu. - Pismo mora sadržavati pune podatke o putovnici osobe u čije ime se žalba šalje, kao i povratnu adresu na koju želi primiti odgovor. - Opišite konkretni prijedlog ili žalbu, koji se tiče vas ili osobe čije interese zastupate. - Žalbi treba priložiti samo kopije dokumenata kojima se potvrđuje povreda vaših interesa, prava ili sloboda. Nikad ne šaljite originale. Ali morat ćete ih imati u svojim rukama kako biste osigurali dokaze svojih riječi.
4
Osim što šaljete pismo na stvarnu adresu Recepcije za predsjednika, imate priliku poslati i elektroničku žalbu. Na istoj web stranici http://letters.kremlin.ru postoji poseban obrazac koji se mora popuniti u skladu s pravilima koja su tamo postavljena. Duljina poruke ne smije biti veća od 2.000 znakova. Provjerite je li tekst na ruskom jeziku ćirilice, nema jezivog jezika
5
Možete priložiti elektroničke kopije dokumenata i materijala u formatu txt, rtf, doc, xls, ppt, pps, pdf, bmp, jpg, tif, png, gif, pcx, wma, mp3, avi, mkv, mp4, wmv, flv, mov.
