Javni prijem Ministarstva zdravstva i socijalnog razvoja Ruske Federacije prihvaća prijave i u tradicionalnom (pisanom) obliku i u elektroničkom obliku putem obrasca na portalu ministarstva na Internetu.
Trebat će vam
- - list papira i omotnica s pečatom ili računalo s pristupom internetu;
- - telefon.
Priručnik s uputama
1
Uvjeti za primanje pisama određeni su Saveznim zakonom naše zemlje "O postupku razmatranja žalbi građana u Ruskoj Federaciji", Vladinom uredbom "O tipičnom uređenju unutarnje organizacije federalnih izvršnih tijela" i administrativnim propisima Ministarstva zdravstva i socijalnog razvoja Ruske Federacije za pružanje javnih usluga "udaljenog" prijema građana odobren 2011. godine. Adresa za poruke je 127994, GSP-4, Moskva, Rakhmanovsky Pereulok, d. 3. Oni koji poruku pošalju poštom dobit će pismeni odgovor.
2
Pisma poslana putem službene web stranice Ministarstva, zajedno s papirnatim porukama, idu u odjel za rad sa građanima i organiziranje prijema stanovništva Odjela za upravljanje slučajevima. Podaci autora ovih žalbi pregledavaju se i čuvaju u skladu sa zahtjevima ruskog zakonodavstva o obradi osobnih podataka građana.
3
Poruke u elektroničkom obliku moraju se slati putem obrasca koji se nalazi na http://www.minzdravsoc.ru/reception/form . Veličina slova ne smije biti veća od dvije tisuće znakova. Poziv može sadržavati jednu priloženu datoteku (bez arhiviranja) ne više od 5 MB u formatu.txt,.doc,.pdf,.gif,.jpg,.bmp,.png,.tif,.rtf,.xls,.pps,.ppt,.pcx,.mkv,.wmv,.mp3,.wma,.avi,.mp4,.mov ili.flv.
Obratite pažnju
Elektronička pošta registrirana je tri dana i prosljeđuje se, ovisno o problemima koji su tamo naznačeni, odjelima Ministarstva zdravlja, nadležnim saveznim izvršnim tijelima, izvršnim tijelima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije ili drugim institucijama. Odgovor na onaj napisan na internetskim stranicama Ministarstva zdravlja bit će poslan po njegovom izboru - bilo u pisanom obliku, kako je gore opisano, ili u obliku elektroničkog dokumenta.
Korisni savjeti
Informacije o vašoj poruci mogu se dobiti od 9-00 do 18-00 u ponedjeljak, utorak, srijedu i četvrtak, te od 9-00 do 16-45 u petak. Telefon za komunikaciju - (495) 627-29-93.
