Nažalost, ponekad, iz razloga izvan vaše kontrole, paket, koji vam je od velike važnosti, negdje nestaje. Ali nemate pojma o radnjama koje je potrebno poduzeti u okolnostima i nemate pojma gdje i kako potražiti izgubljeni paket. Ali postoji način.
Priručnik s uputama
1
U skladu s modernom tehnologijom prosljeđivanja, svakoj registriranoj poštanskoj pošti dodjeljuje se poštanski identifikator (jedinstveni broj), a podaci o paketu (u svakoj fazi) unose se u sustav za kontrolu i knjiženje poštanskih pošiljaka.
2
Te bi vam informacije mogle biti korisne ako odlučite koristiti Internet kako biste pronašli izgubljenu pošiljku. Da biste to učinili, idite na službenu web stranicu Ruske pošte i u odjeljak "Praćenje poštanske pošiljke" u poseban prozor unesite jedinstveni broj dodijeljen paketu (unesite identifikator bez zagrade). Tako možete vidjeti gdje se vaš paket "zaglavio".
3
Ako zahtjev na Internetu nije donio očekivane rezultate (ili ste odlučili ne koristiti ovu metodu), postoji još jedna prilika da pronađete paket.
4
Upišite zahtjev za paket u pošti. Službenik pošte zatražit će od vas da priložite neke dokumente bez kojih prijava jednostavno ne može biti prihvaćena. Ako ne želite registrirati vašu prijavu i odbijate pretraživanje, budite sigurni da tražite pismeno odbijanje s naznakom razloga.
5
Navedite podatke o pošiljatelju, poštanski broj (ili broj za praćenje). Koristeći ove informacije, ruska pošta će poslati potreban zahtjev u zemlju odlaska kako bi razjasnila informacije o sudbini paketa.
6
Možda će vam paket odgoditi carinu. Može se dogoditi i pogreška, zbog koje će paket namijenjen vama biti poslan na nepoznatu adresu. Nažalost, to se događa prilično često.
7
Ovako ili onako, nemojte sjediti mirno. Poduzmite sve moguće radnje koje mogu ubrzati vaše pretraživanje. Nazovite poštu, carinu, tražite pošiljatelja da također zatraži pomoć u pronalaženju izgubljene poštanske pošiljke.
