Ulaznice za koncert u većini su slučajeva skupe. Stoga je želja da im se vrati novac sasvim prirodna u slučaju otkazivanja događaja ili nemogućnosti sudjelovanja na njemu. Štoviše, zakon je u ovom slučaju na strani potrošača.
Trebat će vam
- - izjava;
- - ulaznica za koncert.
Priručnik s uputama
1
Ako je koncert otkazan, imate pravo vratiti novac potrošen na kartu ili zamijeniti jednu kartu za drugu. To je područje regulirano Zakonom o zaštiti prava potrošača, a za nasilnika se može smatrati administrativnom odgovornošću.
2
Da biste vratili novac, pokušajte najprije kontaktirati ured za prodaju karata gdje ste kupili kartu i zatražiti povrat novca. Ako to odbiju, pitajte ih o organizatoru koncertnog događaja i pronađite njegovu pravnu adresu.
3
Napišite dvije identične izjave u kojima se traži povrat novca za neuspjeli koncert, priložite kopiju ulaznice i jedan primjerak dokumenata predajte glavnoj osobi tvrtke odgovorne za koncert. Na drugoj izjavi, on mora staviti svoj potpis na primitak. Ako ih odbije prihvatiti, pošaljite dokumente preporučenom poštom s obavijesti i popisom privitaka. Nakon 30 dana od dana dostave, dužan je vratiti novac.
4
Ne čekajući svoj novac u prvih mjesec dana, slobodno zaposlite odvjetnika i idite na sud. U isto vrijeme, ne zaboravite tražiti od suda da naplati od organizatora troškove i za zastupnika vaših interesa i naknadu moralne štete koja vam je nanesena.
5
Imate pravo vratiti kartu čak i ako odlučite da ne prisustvujete koncertu. Prema čl. 32. Zakona "O zaštiti prava potrošača", imate pravo u bilo kojem trenutku odbiti usluge, pod uvjetom da je organizator uplatio troškove koje je snosio. Istodobno, čl. 252 Poreznog zakona Ruske Federacije od 08. 05. 2000. godine, svi troškovi moraju biti opravdani i dokumentirani. Ako organizator potvrdi troškove nastale u dokumentima, možete dobiti samo dio iznosa.
6
Da biste vratili kartu i dobili novac za nju, najprije razgovarajte s blagajnicom ili upravom organizatora koncerta, na temelju ovih zakona. Ako to ne pomogne, nastavite prema gornjim pravilima.
7
Kada novac ne bude vraćen u roku od 30 dana, pokušajte napisati zahtjev lokalnom odboru za kulturu. U njemu u potpunosti objasnite situaciju i priložite kopiju predate aplikacije za povrat. Konačni sud bit će sud.
