U životu se sve događa. Dešava se da se izgube važni dokumenti: prava, putovnice. Što učiniti ako ste izgubili takav dokument i kakve posljedice možete očekivati? Odmah treba napomenuti da je postupak povrata dokumenata dug i nervozan. Ali ne očajavajte, jer je sve popravljivo.
Priručnik s uputama
1
Nakon što izgubite bilo koji dokument, obratite se policiji s izjavom o gubitku. Podnesite isti zahtjev u mjestu prebivališta kako biste dobili duplikat ukoliko ste izgubili putovnicu ili potvrdu o prebivalištu ako nedostaju dokumenti za stan.
2
Obratite se uredu za izgubljene nekretnine i obavijestite ih o gubitku.
Doznajte adresu ustanove (prema vašem gubitku) i kontakt broj telefona kako biste zatražili pomoć.
Nazovite informativni odjel i saznajte kome trebate podnijeti zahtjev za obnovu, kao i danima prijema dotične osobe.
3
Zakažite sastanak i saznajte sve potrebne podatke o prikupljanju dokumenata za vraćanje gubitka (potvrda o prebivalištu, potvrda o BTI, obrasci br. 1, br. 9, br. 16).
4
Nakon prikupljanja svih dokumenata, idite u odgovarajuću ustanovu za postupak oporavka. Platite Sberbank kaznu za gubitak dokumenta i državnu naknadu za izdavanje novog dokumenta. Napišite izjavu upućenu čelniku ustanove. U aplikaciji navedite puno ime i razlog zašto tražite pomoć. Stavite datum i popis. Spremite kupon koji vam jamči zamjenu izgubljenog dokumenta. Pričekajte 15 kalendarskih dana da novi dokument zamijeni nedostajući.
