Ako je iznenada izbio mraz, komunalna poduzeća nemaju uvijek vremena za povećanje kapaciteta grijanja. Često se prostori već sutradan zagrijavaju. Ako se to ne dogodi, morate nazvati broj telefona "hotline".
Priručnik s uputama
1
Izmjerite sobnu temperaturu. Stanite u njegovu sredinu pomoću sobnog termometra (medicinski neće raditi) ili ga stavite na stol, stolicu, koja se također nalazi u sredini sobe. Pričekajte otprilike pola sata da bi se termometar očitao. Ako pokazuje manje od 18 stupnjeva Celzija, temperatura zraka je ispod norme utvrđene GOST R 51617-2000. A ako je više od 18 stupnjeva uključeno, tada nema razloga za žalbu.
2
Možete mjeriti i temperaturu u kutovima prostorije, nasuprot prozoru, balkonu. Trebao bi biti najmanje 20 stupnjeva. A u kupaonici - najmanje 25 stupnjeva. Također, kako se ne biste zamarali komunalnim uslugama, pazite da sami niste krivi za nisku temperaturu kod kuće i da nemate praznine u prozorskim okvirima, zidovima itd. Ako su radijatori opremljeni regulatorima, kao što je to često slučaj nakon velikih popravaka, također ih provjerite. Često ih je zabranjeno rotirati bez dozvole zaposlenika tvrtke za upravljanje, ali neće spriječiti provjeru situacije.
3
Ako je temperatura zraka u prostorijama vašeg stana ispod normalne, ova situacija traje više od jednog dana, a vi sami za to niste krivi, nazovite tvrtku za upravljanje koja služi vašoj kući. Njezin se broj može naznačiti na postolju koje se nalazi ispred ulaza u ulaz, u samom ulazu u prizemlju, a ako ima lift, također u njemu. Tamo je također često naznačen sat operatera. Recite razlog prigovora, vašu adresu, uključujući broj kuće, ulaza i stana. Možda će vas pitati i da li se stan nalazi s lijeve ili desne strane stuba. Vaša žalba će biti razmotrena. A ako se grijanje ne popravi, obratite se, primjerice, sljedeći dan.
4
Možete se obratiti i na jedan besplatni broj 8-800-700-8-800. Kao i u prethodnom slučaju, recite svrhu žalbe (prigovor zbog lošeg grijanja), kao i svoju adresu s brojem kuće, ulaza i stana, lokacijom stana u odnosu na stepenice. Radno vrijeme ove telefonske linije je od 9 do 19 sati.
