Razlog za pisanje pritužbe na taksi mogu biti ne samo nezakonite radnje vozača ili njegovo ponašanje općenito, već i nepravilna oprema automobila na kojem se putnici prevoze. Žalbu za taksi možete napisati više vlasti.
Priručnik s uputama
1
Najčešća povreda koju taksisti čine je pogrešno određivanje tarife za prijevoz. U tom se slučaju putnik može žaliti službi otpreme, upravi organizacije prijevoznika ili Rospotrebnadzoru.
2
Ako mislite da vam je taksist nepropisno pružio uslugu prijevoza, onda možete napisati žalbu njegovom izravnom rukovodstvu. U ovom slučaju se ne misli na dispečersku službu, već na organizaciju koja je u Jedinstvenom državnom registru registrirana kao pravna osoba ili pojedinac poduzetnik. U slučaju da su nezakonite radnje izveli ne samo vozač, već i dispečeri prijevoznika, imate pravo napisati žalbu u bilo koji odjel Rospotrebnadzor.
3
Naziv organizacije prijevoznika određuje sam vozač, ali prema utvrđenim pravilima, mora biti naveden na prednjoj ploči automobila. Ako takve oznake nema, tada imate pravo tražiti odgovarajuće dokumente za pravo prijevoza od vozača. Ako vozač nema dozvolu ili vam ga ne želi dati, onda se takvo ponašanje kažnjava novčanom kaznom.
4
Ako je taksist na bilo koji način nanio štetu vašem zdravlju, tada treba napisati izjavu policiji. Primjerak se odabire ovisno o ozbiljnosti učinjene štete.
5
Taksisti koji nemaju dovoljno vozačkog iskustva često postaju krivci za nesreću, ne pridržavaju se pravila na cestama niti stvaraju neovlaštena parkirališta za svoja vozila, što ometaju javni prijevoz. U slučaju takvih situacija, svaki građanin koji je bio ilegalnim radnjama taksista ima pravo pisati žalbu Ministarstvu prometa.
