Gradski gradski prijevoz, kao i svaki drugi, trebao bi raditi ispravno, autobusi bi trebali voziti prema rasporedu. Ali koliko često trebate čekati autobus na autobusnoj stanici duže od roka. Ali to je problem.
Priručnik s uputama
1
Ako javni prijevoz ne ide prema rasporedu, imate se pravo žaliti. Međutim, malo njih uživa to pravo, na žalost, radije samo gunđajući ili pokušavajući zaboraviti taj nesporazum.
2
Obično se u takvim slučajevima savjetuje poziv na telefonsku liniju Mosgostrans - (495) 953-00-61. Nakon što ste "razgovarali" s telefonskom sekretaricom, rekli mu suštinu vaše žalbe, smirit ćete se, postati će vam lakše, ali to obično ne rješava problem. Gradske prijevoznike treba tretirati na isti način kao i komercijalne prijevoznike.
3
Komercijalni autobusi i minibusi moraju biti u dobrom stanju. Vozač, bez obzira na nacionalnost, trebao bi dobro razumjeti ruski jezik, sjedala se ne bi trebala objesiti, kabina bi trebala biti manje-više čista. Ako imate pritužbe na vozača, možete ih osobno izraziti, ali takav pristup rijetko dovodi do pozitivnih rezultata. Bolje je nazvati telefonsku liniju Odjela prometa i komunikacija Moskve (495) 202-43-23.
4
Možete se žaliti i administrativnoj i prometnoj inspekciji moskovske regije pozivom na (495) 228-19-71, 228-19-90.
5
Drugi način žalbe na javni prijevoz je poziv na telefonsku liniju prometne policije na (495) 974-01-11.
6
Većinu komercijalnog putničkog prometa u Moskvi kontrolira Avtolayn, pa i tamo možete nazvati. Nazovite telefonsku liniju (495) 786-23-23 i izjavite svoju žalbu vozaču minibusa ili njegovom stanju.
Korisni savjeti
Ako mislite da ćete se morati više žaliti na prijevoz više puta, pokušajte uvijek uzeti karte za otplatu u minibusima, kao i zapišite brojeve svih autobusa. Ubuduće, ako se želite žaliti za komunalnim ili komercijalnim prijevozom, ove će vam informacije biti vrlo korisne.
