Većina taksi vozila fiksne rute može nestati s ulica ruskih gradova usvajanjem niza novih uredbi o prijevozu građana javnim prijevozom. Međutim, minibusi i dalje voze gradskim i prigradskim cestama, pa će biti korisno znati gdje se možete žaliti za taksistom ako su ga grubo prekršili pravila za prijevoz ljudi.
Priručnik s uputama
1
Dužnosti vozača taksija na određenoj ruti i putnika koji ih koriste precizirani su u dokumentu koji se zove Pravila za korištenje kopnenog putničkog prijevoza. Iz dokumenta proizlazi da vozač minibusa, nakon što od putnika primi novac za putovanje, mora mu izdati kartu i sve manipulacije s izračunima obavljati samo na stajalištima, a ne dok je automobil u pokretu.
2
Broj putnika u taksiju fiksne rute ne smije prelaziti broj mjesta u putničkom prostoru. Putnici ne bi trebali stajati u minibusima! Također, vozač se mora pridržavati pravila puta, imati prava kategorije D i dozvolu za prijevoz putnika.
3
Ako su ta pravila prijevoza putnika od strane vozača prekršena, podnesite žalbu sljedećim vlastima. Prije svega prijevozničkoj tvrtki. Ako vas uprava prijevozničke tvrtke nije upoznala i sukob nije riješila, možete se obratiti Odjelu za promet vašeg grada. Pošaljite pismenu žalbu ovoj instituciji preporučenom poštom i uz obaveznu obavijest o njezinu primanju.
4
Također riješite sukobe na cesti u vezi s javnim prijevozom, prometnom policijom, policijom. Ured državnog nadzora potrošača u vašem gradu razmatra slučajeve povezane s kršenjem prava potrošača, uključujući one koji su koristili usluge prijevoza. U gradskoj vijećnici postoji odjel zadužen za gradski prijevoz. Napišite žalbu takvom odjelu. Mora se razmotriti u roku od 10 dana.
5
U pisanoj pritužbi vozaču minibusa, nemojte zaboraviti navesti broj parkirnog taksija, broj rute koji ste pratili, datum kada su uz vaše koordinate naznačene i situacije za koje je bilo potrebno dopuštenje, mjesto i vrijeme incidenta. Ne zaboravite zabilježiti telefone i imena svjedoka koji su postali očevici situacije koju je stvorio taksist. Možda ćete trebati da ih kontaktirate radi dodatnog potpisa za svoju žalbu ili ako trebate biti prisutni na sudu.
